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よくある質問

Q支払方法について教えてください。
A銀行口座からの自動引落システムでのお支払となります。
1ヶ月分のご利用料金を翌月の16日にご登録の口座から引落をいたします。
Q配達のシステムについて教えてください。
Aエリアごとに決まった曜日に配達をいたします。
配達は、すべて自社スタッフによる宅配です。
お届けは2本からです。
月1回、2週間ごと、毎週お届けする定期方式は、その都度ご連絡いただく必要もなく、大変便利です。
Q留守の時でも配達してもらうことはできますか?
Aご不在の場合は、お客様が指定の場所に置かせてもらいます。必要な場合は、ボトルにカバーをおかけします。
Q冷水、温水の温度は何度ですか?
A冷水は4℃~12℃、温水は80℃~90℃です。
一度に大量のお水を使用した時は、冷水、温水ともに前記の温度になるまでに一定の時間がかかります。
Q蛇口にチャイルドロックをつけることはできますか?
A赤色の温水蛇口はチャイルドロック(安全装置)がついています。
青色の冷水蛇口にはチャイルドロックはついていませんが、チャイルドロック付に変更することができます。 また、安全カバーを取り付けることもできます。
小さなお子様のいらっしゃる家庭や待合室のロビーなどでご利用いただいてます。
Qウォーターサーバーのレンタル料金はかかりますか?
Aレンタル料金はサーバー1台につき、月1,000円(税込)です。
毎年、メンテナンス済みのウォーターサーバーと無料で交換いたします。
機械の故障、部品の交換等、無料で対応しております。
Qウォーターサーバーの電気料金はいくらいかかりますか?
Aおよそ、1ヶ月に1,000円です。
お湯を沸かしたりする、ポットややかんにかかる電気代やガス代も不要です。
浄水器と違い、水道代も不要です。
Q数日間留守にする場合、電源を切ってもいいですか?
A電源は切らないでください。安全衛生上よくありません。
もし、長期間留守にされる場合は、担当者にご相談ください。
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